Condiciones Generales
Garantías
- Se sustituirá toda pieza defectuosa o que no concuerde con las especificaciones requeridas.
- Solo se atenderán las garantías en las que los fallos se hayan producido por un defecto de la pieza , nunca por una mala utilización, falta de engrase, etc. La duración de la garantía será de doce meses a partir de la compra.
- TurboDirecto no se hará cargo de los costes de instalación y reinstalación.
Propiedad
La mercancía es propiedad del vendedor hasta el pago completo de la misma.
En CASO de que ésta resulte impagada el vendedor tiene derecho a que esta le sea devuelta íntegramente.
Jurisprudencia
Las partes de mutuo acuerdo y con renuncia expresa a su propio fuero, si fuere distinto, se someten para el cumplimiento, interpretación y para cuantas cuestiones se susciten de la factura, a la Jurisdicción y Tribunales de Madrid.
Mercancía nueva
Las condiciones de devolución de mercancía son las siguientes:
- Toda devolución tendrá que ser autorizada por TurboDirecto.
- Una vez autorizada la devolución, se remitirá un documento con la aceptación de la devolución, que se debe incluir con el material retornado.
- Las devoluciones se han de realizar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía. Transcurrido dicho plazo no se admitirán devoluciones, a excepción de las acordadas con Turbo Service Ibérica.
- Se aplicará una comisión de devolución en los siguientes casos:
- Las devoluciones que no estén autorizadas, por un error imputable al cliente tendrán un cargo del 3% sobre el valor del material, con un mínimo de 5 euros.
- El material nuevo deberá ir en embalaje original sin dañar (rotura, pintado, etiquetado, etc..) y protegido por otro embalaje para su transporte. Si no se devuelve en esas condiciones se cargará un mínimo de un 10% sobre el valor del mismo.
- El abono del importe de la devolución se realizará una vez comprobado el material por el equipo de TurboDirecto. El abono generará un saldo a favor del cliente que no será reembolsable, quedando a su disposición para compensar en futuras compras.
- Si el material presenta indicios que ha sido montado no se procederá al abono del importe.
- Los gastos ocasionados por la recogida de la mercancía devuelta serán a cargo del cliente.
- Toda devolución que no cumpla estos requisitos y por estos medios, no será admitida por TurboDirecto.